Descobrimos uma casa no Algarve através do site www.homelidays.com, que tínhamos como credível, pois todos os anos trabalhamos com sites deste tipo.
Fizemos o pedido de reserva da casa através do formulário do site. Neste momento estava a família toda em ÊXTASE!! Afinal de contas vamos para o Algarve! :D
De seguida fomos contactados pelo proprietário a confirmar a reserva. Trocaram-se e-mails, NIB's e os melhores cumprimentos.
Ainda todos contentes pagamos o valor que o proprietário nos havia indicado! Tudo a postos para 15 dias de férias no Algarve!! :DD
Ficamos a aguardar a confirmação da transferência, da factura/recibo, e de qualquer outra Informação. Estranhamos que nunca mais nos tenham dito nada, como tal pedimos ajuda ao intermediário HOMELIDAYS.com e após exaustiva investigação informaram-nos o seguinte:
1- o Sr. Que nos contactou não era o real proprietário da casa;
2- o e-mail do real proprietário é que foi violado e não a sua base de dados/sistema do site;
3- descartam-se de toda e qualquer responsabilidade!
O que é certo é que nem casa, nem dinheiro, nem ninguém.
O meu conselho? Nada de HOMELIDAYS!
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2 comentários:
Querida Anna^, que coisa deplorável de acontecer! E responsabilidades, nada?! Claro...
Manuela,
ainda estamos um bocado aparvalhados com tudo isto.Demos um prazo até 2ªfeira para tentarem arranjar uma solução;a partir daí segue carta para as estações de televisão e DECO.Até lá aguardamos.
Neste país está tudo a saque!
beijoca minha linda e um bom fim de semana :)
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